Netflix nie działa na Apple TV

Netflix dokonuje zmian w systemie back-end. Zdarzają się przerwy w usługach co ma wpływ na wszystkich użytkowników serwisu Netflix oraz użytkowników Smart DNS Proxy. Zazwyczaj Netflix rozwiązuje te problemy w ciągu kilku godzin.

Obecnie Netflix działa bez problemu na każdym urządzeniu, również na Apple TV.

Jeśli Netflix nie działa na Apple TV lub na innym urządzeniu, spróbuj następujących kroków:

1. Usuń numery Smart DNS Proxy z twojego Apple Tv i ustaw numery DNS Google;

8.8.8.8
8.8.4.4

2. Wyłącz Apple TV. Możesz po prostu odłączyć kabel zasilający. Pozostaw zasilanie odłączone na 2 minuty.

3. Wejdź na Smart DNS Proxy > Moje konto > Główna oraz upewnij się, że Twój adres IP jest zarejestrowany.

4. Włącz Apple TV.

5. Ustaw Smart DNS Proxy na Apple TV. Kliknij tutaj aby przeczytać instrukcje konfiguracji Smart DNS Proxy dla Apple TV.

6. Sprawdź działanie aplikacji Netflix na twoim Apple TV.

UAKTUALNIENIE: Niektóre urządzenia takie jak np. Chromecast/Roku/Android wymagają statycznego routingu IP aby Netflix działał prawidłowo na tych urządzeniach.

Co zrobić jeśli Netflix nadal nie działa na moim Apple TV?

Jeśli wciąż występują problemy z dostępem do Netflixa z Apple TV sprawdź czy twój komputer łączy się ze stroną www.netflix.com, czy możesz się zalogować oraz rozpocząć strumieniowanie. Aby to zrobić na twoim komputerze musisz mieć ustawiony Smart DNS Proxy.

Jeśli korzystasz z serwisu Netflix za pośrednictwem komputera, sugerujemy POWRÓCENIE do ustawień fabrycznych Apple TV, następnie powrót do ustawienia regionu USA oraz strefy czasowej USA i sprawdzenie.

Jeśli Netflix wciąż nie działa sugerujemy stawienie STATYCZNEGO ROUTINGU IP na twoim modemie/routerze. Instrukcje konfiguracji statycznego routingu IP znajdziesz poniżej: http://support.smartdnsproxy.com/customer/portal/articles/1528973-static-ip-routing-for-router-modem

Odłącz teraz swój Apple TV, odczekaj minutę a następnie włącz go. Sprawdź możliwość dostępu do serwisu Netflix ze swojego Apple TV.

Jeśli Netflix nadal nie działa na twoim Apple TV, skontaktuj się z nami pod tym adresem: www.smartdnsproxy.com/pl/Contactus W swoim zapytaniu załącz następujące informacje i zrzuty ekranu:

- Zrzut ekranu z twojej strony SmartDNSProxy MojeKonto
- Wejdź na stronę http://www.whatismyipaddress.com oraz wyślij nam zrzut okna przeglądarki.
- Wejdź w ustawienia DNS na twoim komputerze i wyślij nam zrzut tego okna.
- Wejdź na stronę http://www.dnsleaktest.com oraz uruchom standardowy test. Wyślij nam zrzut pokazujący jego wynik.
- Wejdź na takie strony jak www.netflix.com, które chcesz odblokować i wyślij nam zrzut ekranu.